Dasar Privasi Kedai88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Kedai88 mengumpul beberapa kategori data peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada ahli di Malaysia.

Data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif — digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi perkhidmatan.
• Alamat e-mel — untuk pengesahan akaun, notifikasi transaksi dan komunikasi sokongan pelanggan.
• Kata laluan akaun — disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan Kedai88.
• Tarikh lahir — untuk pengesahan bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun.

Data transaksi kewangan yang dikumpul semasa penggunaan platform:

• Rekod deposit dan withdrawal — termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks), jumlah transaksi, tarikh dan masa, serta status transaksi.
• Baki akaun semasa dan sejarah transaksi lengkap dalam platform.
• Rekod kemenangan dan kerugian dari semua sesi permainan.

Data teknikal yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses Kedai88.
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data sesi — termasuk masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilayari dan tindakan yang diambil dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 5 untuk butiran lanjut).

Kedai88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kasino online kami kepada ahli di Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman dan persetujuan anda.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh Kedai88 adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan keseluruhan akaun ahli anda di Kedai88.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit via Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, dan withdrawal ke akaun atau e-wallet anda.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda mengakses dan memainkan semua permainan yang tersedia di Kedai88 — live casino, slot jackpot, permainan meja, taruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket dan e-sukan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, makluman promosi yang anda telah pilih untuk menerimanya, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang mencurigakan yang mungkin menjejaskan integriti platform atau kepentingan ahli lain.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami, bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna dan pembangunan ciri baharu.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan keperluan pematuhan berkaitan.

Kedai88 berpegang teguh kepada prinsip bahawa data peribadi ahli kami adalah amanah yang tidak boleh dikompromi. Kami tidak menjual, tidak mengkomersialkan dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau mana-mana tujuan lain di luar skop operasi platform kami.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Kedai88 perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, semata-mata untuk tujuan operasional yang sah:

• Pembekal pembayaran: Data transaksi minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran Malaysia (seperti sistem Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX) semata-mata untuk memproses deposit dan withdrawal anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal permainan: Data permainan minimum (seperti ID sesi) dikongsi dengan pembekal permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul dan untuk tujuan penyelesaian pertikaian permainan jika timbul.
• Keperluan undang-undang: Kedai88 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan secara undang-undang.

Kedai88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan setiap ahli kami sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan adalah setanding dengan standard industri kewangan dan perbankan Malaysia.

Langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh Kedai88 termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Kedai88 dienkripsi menggunakan protokol TLS dengan kunci enkripsi 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar — termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi — tidak boleh dibaca walaupun disekat oleh pihak ketiga.
• Penyimpanan kata laluan terenkripsi: Kata laluan akaun tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing yang kuat untuk memastikan kata laluan anda tidak boleh diperoleh semula walaupun oleh kakitangan Kedai88 sendiri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Kedai88. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA sebagai lapisan perlindungan tambahan yang berkesan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan aktiviti masa nyata: Sistem pengesanan anomali automatik Kedai88 memantau aktiviti semua akaun secara berterusan untuk mengenal pasti corak yang luar biasa atau aktiviti mencurigakan, dan mengambil tindakan pencegahan sebelum sebarang kerosakan berlaku.
• Kawalan akses kakitangan: Akses kepada data peribadi ahli di pihak kakitangan Kedai88 adalah terhad dan berdasarkan prinsip keperluan minimum — hanya kakitangan yang perlu mengakses data tertentu untuk tujuan kerja mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Audit keselamatan berkala: Platform Kedai88 menjalani penilaian dan pengujian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun Kedai88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda — terutamanya dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak mengkongsikan butiran log masuk anda, dan segera melaporkan kepada kami jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Kedai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda melayari laman web kami. Kuki membolehkan Kedai88 mengenali anda apabila anda kembali ke platform, menyimpan pilihan anda, dan memberikan pengalaman yang lebih personal dan berkesan.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Kedai88:

• Kuki sesi (session cookies): Kuki sementara yang wujud hanya semasa sesi pelayaran anda dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan permainan berjalan dengan lancar semasa sesi aktif.
• Kuki berterusan (persistent cookies): Kuki yang kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan. Digunakan untuk mengingat pilihan bahasa anda, tetapan platform, dan supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali mengakses Kedai88.
• Kuki analitik: Digunakan untuk mengumpul statistik penggunaan secara agregat dan tanpa nama — seperti bilangan pelawat, halaman yang paling kerap dilawati dan durasi sesi. Maklumat ini membantu kami memahami cara platform Kedai88 digunakan dan membuat penambahbaikan yang relevan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, aktiviti akaun yang tidak normal dan membantu sistem pengesanan penipuan kami berfungsi dengan berkesan.

Sebagai ahli Kedai88 dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kedai88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang Kedai88 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@kedai88.asia dan kami akan menyediakan maklumat yang diminta dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Hak pembetulan: Jika anda mendapati sebarang data peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengemas kini maklumat anda dalam masa yang munasabah.
• Hak penyekatan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Kedai88 untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda — contohnya jika anda mempertikaikan ketepatan data atau jika anda tidak lagi mahu menerima komunikasi pemasaran dari kami.
• Hak pemadaman: Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem Kedai88 apabila anda menutup akaun anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk penggunaan data tertentu — seperti penerimaan komunikasi pemasaran — pada bila-bila masa tanpa menjejaskan sah lakunya pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Kedai88 di support@kedai88.asia dengan menyatakan dengan jelas hak yang anda ingin laksanakan dan maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan identiti. Kami komited untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan hak privasi dengan segera dan penuh rasa hormat.

Kedai88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya atau menjadikannya tanpa nama secara selamat.

Tempoh pengekalan data umum yang kami amalkan:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di Kedai88 dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang dan perakaunan Malaysia yang berkuat kuasa — ini termasuk rekod deposit, withdrawal, dan sejarah kemenangan.
• Log keselamatan dan aktiviti: Disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan, biasanya tidak melebihi 2 tahun kecuali terdapat penyiasatan aktif yang memerlukan pengekalan lebih lama.
• Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi dipadamkan apabila sesi berakhir, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dalam tetapan kuki berkenaan.

Apabila anda meminta penutupan akaun Kedai88 anda, kami akan memproses pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan dalam masa 30 hari dari tarikh akaun ditutup secara rasmi, tertakluk kepada keperluan pengekalan yang diwajibkan oleh undang-undang. Anda akan dimaklumkan apabila proses pemadaman data selesai dilaksanakan.

Kedai88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam perkhidmatan yang kami berikan, atau perubahan dalam keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui notis yang jelas di platform Kedai88 atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak privasi anda secara material, kami boleh mengemas kini dasar ini tanpa notis khusus — walaupun tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Kedai88 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data dengan menghubungi kami di support@kedai88.asia.

Dasar Privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian berkaitan privasi data akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Kedai88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@kedai88.asia dan kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.